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예금과 인출

  • JustMarkets는 입금을 위한 여러 가지 방법을 제공합니다. 전자 지갑, 현지 결제 방법, 은행 카드 등을 통해 계좌를 입금할 수 있습니다. 사용 가능한 결제 방법에 대한 자세한 내용은 입금 및 출금 페이지를 참조하십시오.
  • 회사가 AML 정책을 준수함에 따라 타사 계정을 사용한 입금 및 출금은 금지되어 있습니다.
  • 다음에 입금할 때 정보를 다시 입력하지 않아도 되며 한 번의 클릭만으로 입금됩니다. 모든 결제 수단이 이 기능을 지원하는 것은 아닙니다. 신용 카드 데이터는 안전한 저장을 위한 관련 보안 표준을 지원하는 PCI DSS 인증 지불 제공 업체 측에 보안 토큰으로 저장됩니다.
  • 모든 예금은 즉시 입금됩니다. 기술적인 이유로 자금이 적시에 입금되지 않은 경우 지원 부서에 연락하여 문제에 대해 보고하십시오. 귀하의 자금이 공제되었지만 거래 계좌에 도달하지 않았 음을 확인하는 결제가 필요합니다. 거래의 스크린 샷이거나 증거로 사용될 수 있는 진술이어야 합니다.
  • ARN (Acquirer Reference Number)은 거래에 할당되어 은행에서 거래 상태를 추적 할 수있는 거래 번호입니다. 이 번호는 각 거래마다 고유하며 성공적인 이체에 대한 국제적 증거입니다.

    ARN은 가맹점 은행 (취득 은행)을 떠날 때 거래의 이동을 추적하고 카드 소유자의 은행 (발급 은행)에 입금됩니다. ARN 코드는 은행이 거래를 수정하고 처리를 확인하도록 도와줍니다.

    영업일 기준 14 일 이내에 자금이 인출되지 않은 경우 카드 프로세서에서 ARN 코드를 제공합니다. 그러한 상황이 발생하면 ARN을 보내라는 요청과 함께 [email protected] 또는 [email protected] 으로 보내십시오.

    수신된 ARN 코드로 어떻게해야합니까?

    수신된 ARN 코드가 포함된 이메일을 인쇄하고 은행에 직접 문의 한 후 직원에게 지불 거절 또는 이의를 제기 한 지불 부서에 문의하도록 요청하십시오. ARN을 받았으며 카드로 자금이 입금되기를 기다리고 있다고 설명하십시오. 은행의 온라인 지원 서비스 또는 은행원은 이러한 요청을 처리하도록 훈련받지 않았으므로 도움을 드릴 수 없으므로 문의하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 요청은 직접 작성해야하므로 이메일을 보내거나 온라인으로 은행에 문의하지 마십시오.

    은행에서 ARN이 제공 한 거래를 갑자기 찾을 수없는 경우, 해당 거래를 찾지 못한 조사가 수행되었음을 확인하도록 은행에 문의하십시오. 이 문서로 저희에게 연락하면 저희도 비슷한 조사를 수행 할 것입니다.

  • JustMarketsでの預け入れ/引き出し処理は、できるだけ早く安全に取引を提供するために絶えず改善されており、他の地域のお客様には若干異なる場合があります。こちらから特定の決済方法で取引をする方法に関する詳細を知りましょう。