자주하는 질문

• 시작하기

• 백 오피스

• 예금과 인출

• 거래

• 파트너 프로그램

• 지원 요청

시작하기

• 1.1

  백 오피스 및 거래 계좌를 여는 방법?

  1 단계: 개인 Back Office 등록은 매우 쉬운 과정입니다. 메인 페이지에서 "등록"버튼을 클릭하거나 이 링크를 따라 트레이더로 등록하거나 이 링크를 따라 파트너로 등록하십시오.

  

  2 단계: 트레이더 및 파트너 계정 모두 등록 페이지에 입력하려면 동일한 정보가 필요합니다:

  • 거주 국가;
  • 활성화된 이메일 주소;
  • 액세스 암호.

  암호는 소문자 및 대문자 라틴 문자 (A-Z, a-z) 및 숫자 (0-9)를 포함하여 6-15 개의 기호를 포함해야합니다. !"#$%&와 같은 기호 및 공백은 사용할 수 없습니다.

  비밀번호 예: yS22Fr45

  완료되면 트레이더 계정 옵션에 대해 "등록"을 클릭하십시오,

  

  또는 파트너 계정에 대한 "파트너되기".

  

  트레이더와 파트너가 동시에 될 수 있으며 언제든지 Back Office 에서 파트너 계정을 열 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

  3 단계: 축하합니다! Back Office 를 성공적으로 열었으며 거래 계좌가 자동으로 열립니다.

  

  거래 계정에 액세스 할 수있는 자격 증명이 이메일 주소로 전송되었습니다.

• 1.2

  파트너 계정을 여는 방법?

  거래 계좌를 개설하면 쉽게 IB 파트너가 될 수 있습니다. 백 오피스에 로그인하고 파트너쉽 섹션에서 "IB 파트너가되기"버튼을 누르기 만하면 됩니다. 그게 전부입니다. 이제 JustMarkets 파트너 프로그램에 가입했습니다. 하나의 IB 계정 만 개설 할 수 있습니다. IB에 대한 자세한 내용은 이 링크 를 참조하십시오.

  

  왼쪽 메뉴 상자 "파트너십"의 백 오피스에서 고객 유치 및 수익 창출에 필요한 모든 정보 (파트너의 추천 링크 및 배너 포함)를 찾을 수 있습니다. 또한 새로운 고객 유치에 사용할 배너를 사용자 정의 할 수 있습니다.

• 1.3

  계좌에 입금하려면 어떻게 해야 합니까?

  신용/직불 카드, 전자 결제 시스템 또는 결제 대행사를 통해 자금을 예치할 수 있습니다. 사용 가능한 지불 방법, 조건 및 수수료의 전체 목록은 여기 에서 찾을 수 있습니다.

  입금을 하려면 백 오피스 → 계정 운영 → 입금을 열거 나 이 링크 를 클릭하십시오. 그런 다음 필요한 단계를 진행하십시오.

  

백 오피스

• 2.1

  트레이딩 (라이브) 계좌와 연습 계좌의 차이점은 무엇인가요?

  거래든 연습이든 여부와 상관없이 회사의 모든 계정 에는 동일한 원칙이 적용됩니다. 금융 상품에 대한 동일한 견적을 받고, 실시간 모드에서 시장 상황을 모니터링하십시오. 하지만 돈을 입금하지 않고, 출금할 수없는 "가상"돈으로 거래한다는 점에서 더욱 다릅니다. 따라서 운영의 심리적 측면이 다릅니다. 연습 계좌를 거래 할 때는 자금을 부담하지 않고 전략을 테스트 할 수 있습니다. 이 페이지 에서 연습 계정을 개설 할 수 있습니다. 거래 계좌를 개설하려면 Back Office 를 가입하고 거래 계좌를 개설해야 합니다.

• 2.2

  새로운 거래 계좌를 개설하는 방법은 무엇입니까?

  새 계정을 만들려면 Back Office 에 로그인하십시오:

  • 내 계정탭을 엽니다;
  • 새 계정 열기버튼을 누릅니다;
  • 데모 시도를 클릭하여 데모 계정을 열거 나 "실제 계정 열기"버튼을 클릭하여 실 계좌를 열 수 있습니다.

  개인 영역에서 무제한의 거래 계좌를 개설 할 수 있습니다.
• 2.3

  계정의 레버리지를 어떻게 변경할 수 있습니까?

  계정의 레버리지를 변경하려면 다음 작업을 수행하십시오:

  • Back Office 에 로그인하십시오;
  • 왼쪽 메뉴 상자에서 "내 계정"을 선택하고 레버리지를 변경하려는 계정의 반대편 "액션"을 클릭하십시오;
  • 드롭 다운 목록에서 "변경레버리지"을 선택하십시오;
  • 표시된 페이지에서 "새 레버리지" 라인에 원하는 레버리지를 선택하고 "변경"를 클릭하십시오.

  주의! 레버리지를 변경하기 전에 계좌에 미 체결 주문이 없는지 또는 미 체결 주문이 있는 경우 마진 요구 사항을 지원하기에 충분한 자금이 있는지 확인하십시오.

  레버리지의 변경으로 인해 미결 주문에 대한 마진 요구 사항의 변화를 초래하고 자본금 부족으로 거래의 중단을 초래할 수 있습니다. 마진 조건 및 레버리지 규칙.
• 2.4

  비밀번호를 변경하는 방법은 무엇입니까?

  Back Office

  Back Office의 비밀번호를 변경하려면 다음 작업을 수행하십시오:

  • Back Office에 로그인하십시오;
  • 왼쪽 메뉴 상자에서 "비밀번호 변경"을 선택하십시오;
  • 암호 유형필드에 나타난 양식에서 " Back Office 암호"를 선택하십시오;
  • 현재 암호, "새 암호" 및 "새 암호 확인" 필드를 입력합니다. "확인"을 클릭하십시오;
  • 코드 받기 버튼을 클릭하십시오. 입력해야 하는 코드는 설정에 따라 이메일 또는 전화 번호로 전송됩니다;
  • 코드를 입력하고 "변경" 버튼을 클릭하십시오.

  거래계정이

  거래자의 비밀번호 또는 투자자의 비밀번호를 복구하려면 다음 작업을 수행하십시오:

  • Back Office에 로그인하십시오;
  • 왼쪽 메뉴 상자에서 "비밀번호 변경"을 선택하십시오;
  • "암호 유형"필드에 나타난 양식에서 "MT4 계정 기본 암호"또는 "MT4 계정 투자자 암호"를 선택하십시오;
  • "계정"필드에서 비밀번호를 변경하려는 계정의 번호를 선택하십시오;
  • 새 암호및 "새 암호 확인" 필드를 입력합니다. "확인"을 클릭하십시오;
  • "코드 받기"버튼을 클릭하십시오. 입력해야하는 코드는 선택한 설정에 따라 이메일 또는 전화 번호로 전송됩니다;
  • 코드를 입력하고 "변경"버튼을 클릭하십시오.
  암호 변경은 자동으로 이루어집니다.
• 2.5

  여러 백 오피스를 등록 할 수 있습니까?

  아니요, 여러 백 오피스를 만드는 것은 고객 계약을 위반하는 것입니다. 하나의 이메일 주소를 사용하여 하나의 백 오피스 만 열 수 있습니다. 거기에 무제한의 거래 계좌를 열 수 있습니다.
• 2.6

  인증이란 무엇을 의미합니까?

  인증이란 거래를 수행하기 위해 Back Office를 활성화하는 본인 확인 및 거주지 확인 절차입니다. 인증 절차는 AML 정책의 공통 요구 사항이며, 그 다음에 JustMarkets를 비롯한 많은 금융 기관이 뒤 따릅니다. 그리고, 이 절차는 JustMarkets 회사의 전체 서비스를 사용하기 시작하는 데 필요한 조건입니다.
• 2.7

  거주지에 관한 정보를 어떻게 변경할 수 있습니까?

  거주지에 관한 정보를 변경하려면 다음 작업을 수행하십시오:

  • Back Office에 로그인하십시오;
  • 왼쪽 메뉴 상자 "프로필"에서 "개인정보"를 선택하십시오;
  • 거주지 아래에서 "변경"을 클릭하십시오;
  • 나타난 양식을 기입하십시오.

  개인정보를 변경할 때 인증 문서를 제공해야합니다. 설명된 절차를 완료 한 후, 보안 부서 직원은 모든 사항이 올바른 경우 문서를 확인하고 데이터를 변경합니다. 변경이 완료되면 이메일로 통지가 전송됩니다. 직원이 개인 데이터 변경 절차를 이행 할 수 없는 경우 그에 따른 메시지를 받게됩니다.

예금과 인출

• 3.1

  어떤 결제 수단이 있습니까?

  JustMarkets는 입금을 위한 여러 가지 방법을 제공합니다. 전자 지갑, 현지 결제 방법, 은행 카드 등을 통해 계좌를 입금할 수 있습니다. 사용 가능한 결제 방법에 대한 자세한 내용은 입금 및 출금 페이지를 참조하십시오.
• 3.2

  제 3 자 계정을 사용하여 입금 / 출금 할 수 있습니까?

  회사가 AML 정책을 준수함에 따라 타사 계정을 사용한 입금 및 출금은 금지되어 있습니다.
• 3.3

  "이 카드 저장"옵션의 의미는 무엇입니까?

  다음에 입금할 때 정보를 다시 입력하지 않아도 되며 한 번의 클릭만으로 입금됩니다. 모든 결제 수단이 이 기능을 지원하는 것은 아닙니다. 신용 카드 데이터는 안전한 저장을 위한 관련 보안 표준을 지원하는 PCI DSS 인증 지불 제공 업체 측에 보안 토큰으로 저장됩니다.
• 3.4

  입금했지만 자금이 아직 보이지 않습니까?

  모든 예금은 즉시 입금됩니다. 기술적인 이유로 자금이 적시에 입금되지 않은 경우 지원 부서에 연락하여 문제에 대해 보고하십시오. 귀하의 자금이 공제되었지만 거래 계좌에 도달하지 않았 음을 확인하는 결제가 필요합니다. 거래의 스크린 샷이거나 증거로 사용될 수 있는 진술이어야 합니다.
• 3.5

  ARN이란 무엇입니까?

  ARN (Acquirer Reference Number)은 거래에 할당되어 은행에서 거래 상태를 추적 할 수있는 거래 번호입니다. 이 번호는 각 거래마다 고유하며 성공적인 이체에 대한 국제적 증거입니다.

  ARN은 가맹점 은행 (취득 은행)을 떠날 때 거래의 이동을 추적하고 카드 소유자의 은행 (발급 은행)에 입금됩니다. ARN 코드는 은행이 거래를 수정하고 처리를 확인하도록 도와줍니다.

  영업일 기준 14 일 이내에 자금이 인출되지 않은 경우 카드 프로세서에서 ARN 코드를 제공합니다. 그러한 상황이 발생하면 ARN을 보내라는 요청과 함께 [email protected] 또는 [email protected] 으로 보내십시오.

  수신된 ARN 코드로 어떻게해야합니까?

  수신된 ARN 코드가 포함된 이메일을 인쇄하고 은행에 직접 문의 한 후 직원에게 지불 거절 또는 이의를 제기 한 지불 부서에 문의하도록 요청하십시오. ARN을 받았으며 카드로 자금이 입금되기를 기다리고 있다고 설명하십시오. 은행의 온라인 지원 서비스 또는 은행원은 이러한 요청을 처리하도록 훈련받지 않았으므로 도움을 드릴 수 없으므로 문의하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 요청은 직접 작성해야하므로 이메일을 보내거나 온라인으로 은행에 문의하지 마십시오.

  은행에서 ARN이 제공 한 거래를 갑자기 찾을 수없는 경우, 해당 거래를 찾지 못한 조사가 수행되었음을 확인하도록 은행에 문의하십시오. 이 문서로 저희에게 연락하면 저희도 비슷한 조사를 수행 할 것입니다.

거래

• 4.1

  JustMarkets에서 어떤 계정 유형을 사용할 수 있습니까?

  JustMarkets는 고객에게 최고의 거래 조건을 제공하여 필요한 거래 도구 및 전략, 낮은 스프레드, 유연한 레버리지를 제공합니다. 현재 거래 조건이 다른 다양한 계좌 유형 을 개설할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 거래하기에 가장 적합한 조건을 선택할 수 있습니다.

  MetaTrader 4에서 고객은 거래를 위해 Standard Cent, Standard, Pro 또는 Raw Spread 계정을 선택할 수 있습니다. MetaTrader 5 – Standard, Pro 및 Raw Spread 계정 유형을 사용할 수 있습니다. MT5 플랫폼은 카피 거래, 모바일 거래 및 기타 혁신적인 기능 분야에서 크게 개선되었습니다.

• 4.2

  JustMarkets와 거래 할 수있는 거래 플랫폼은 무엇입니까?

  JustMarkets는 가장 인기있는 거래 플랫폼 중 하나 인 MetaTrader 4 및 MetaTrader 5에서 거래 할 수있는 고객을 제공합니다.
• 4.3

  "시장 보기"에 도구를 어떻게 추가/제거 할 수 있습니까?

  MetaTrader 거래 플랫폼을 설치하는 동안 제한된 금융 상품 목록은 기본적으로 "시장 조사"에 표시됩니다. 기호를 추가하거나 표시된 기호를 숨기려면 "마켓 시계"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시된 메뉴에서 "기호"를 선택하십시오. 그런 다음 필요한 그룹을 확장하고 심볼을 선택한 다음 "표시"/ "숨기기"버튼을 클릭하십시오.

  그리고 거래 플랫폼은 다음을 가능하게합니다:

  • 모든 기호를 숨깁니다. 이 작업을 수행하려면:
    메뉴 "시장 보기" > "모두 숨기기"를 클릭하십시오.
  • 사용 가능한 모든 기호를 표시합니다. 이 작업을 위해 다음을 수행합니다:
    “시장 보기” 메뉴 > "모두 표시"를 클릭하십시오.
  • 다른 기호 목록을 저장하고 신속하게 기호 사이를 전환하십시오. 이 작업을 위해 다음을 수행합니다:
    "시장 보기"메뉴 > "세트"를 클릭하십시오.
• 4.4

  이전에 수행 한 '계정 내역'거래에 표시되지 않으면 어떻게됩니까?

  터미널에서 거래 플랫폼 MetaTrader 4/5 "계정 내역"을 선택하십시오. 탭의 아무 공간에서나 오른쪽 버튼을 클릭하고 "모든 내역"또는 "사용자 지정 기간"을 선택하십시오.
• 4.5

  "거래 비활성화"오류를 수정하는 방법?

  최소 예금 요건을 준수하지 않아 거래가 중단될 수 있습니다. Standard Cent 및 Standard 계정의 최소 입금은 1 USD이고 Pro 및 Raw Spread 계정의 경우 거래를 시작할 수 있는 요구 수량이 100 USD입니다. 돈이 충분하지 않으면 보유한 계좌로 거래하거나 다른 유형의 계좌를 개설하고 최소 입금 요건을 충족하기 위해 내부 이체를 하려는 경우 추가 자금을 입금하십시오.

  새 계정을 열려면 백 오피스에 로그인 한 후 이 링크 를 클릭하십시오

  내부 이체를 하려면 이 링크 를 클릭하십시오

  솔루션이 효과가 없는 경우 지원팀 에 문의하십시오.

• 4.6

  스프레드는 무엇입니까?

  우리는 모든 유형의 계정에 대해 변동이 적은 스프레드와 Raw Spread 계정에 대해 0.0 핍에서 스프레드를 제공합니다. 일반적인 스프레드를 확인하려면 계약 사양 을 방문하십시오.
• 4.7

  레버리지는 무엇입니까?

  레버리지는 더 많은 액수의 거래를 거래할 수있는 도구로서 총액의 일부만 수행할 수 있습니다, 예를 들어 1:100 레버리지를 사용하면 1,000 USD만 가지고도 100,000 USD 볼륨의 거래를 수행 할 수 있습니다. 마진 조건 및 레버리지 규칙.
• 4.8

  스왑이란 무엇입니까?

  스왑은 거래일의 자정에 주문을 마감하고 다음날 마감 가격에 재개하는 수수료입니다. 스왑 프리 계정을 사용하면 트레이더는 스왑 크기를 추가하거나 계정에서 청구하지 않고도 원하는 기간 동안 공개 포지션을 유지할 수 있습니다. 이 경우 거래 결과는 특정 기간 동안의 환율 변동에 의해서만 영향을 받을 수 있습니다.

  스왑은 거래 터미널에서 찾을 수 있습니다. 스왑 레벨을 알려면 메이커 와치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 "기호"를 선택하십시오. 그런 다음 필요한 장비를 선택하고 "속성"버튼을 누릅니다. 나타난 창에서 길고 짧은 위치에 대한 스왑을 찾을 수 있습니다.

  무슬림 국가의 고객에게는 기본적으로 스왑이없는 계정이 제공됩니다.

파트너 프로그램

• 5.1

  JustMarkets에 새로운 고객을 유치하여 어떻게 수익을 창출 할 수 있습니까?

  JustMarkets 브로커 프로그램에 가입하여 귀하가 유치한 고객의 거래 활동에 대한 수익을 받을 수 있습니다. JustMarkets 파트너로서 JustMarkets에 새로운 고객을 홍보하고 유치합니다. 추천 고객이 거래를 하게 되면 파트너 보상을 받습니다. 브로커 프로그램의 조건 및 이점에 대한 자세한 내용은 여기 를 참조하십시오.
• 5.2

  파트너 링크 : 어디서 찾을 수 있고 어떻게 사용합니까?

  파트너 링크는 IB 파트너의 고유 추천 코드가 포함된 특수 링크입니다. 고객이 이 링크를 따라 JustMarkets에 등록하면 IB 계정에 자동으로 할당됩니다. 파트너 링크는 백 오피스의 프로모션 자료 섹션에서 찾을 수 있습니다. 드롭 다운 목록에서 프로모션에 원하는 파트너 링크를 선택할 수 있습니다. 파트너 링크는 소셜 네트워크, 메신저, 포럼, 웹 사이트 또는 고객 유치에 사용되는 기타 리소스에서 공유할 수 있습니다.
• 5.3

  IB가되는 방법?

  JustMarkets에서 IB가되는 과정은 매우 간단합니다. 에서 IB 파트너로 등록하기만하면 됩니다. 그런 다음 백 오피스에서 사용 가능한 모든 프로모션 자료를 찾을 수 있습니다. 트레이더가 프로모션 자료를 따르고 브로커에 등록하면 자동으로 IB 계정에 할당되며 각 거래에서 수익을 받기 시작합니다.
• 5.4

  IB 커미션은 얼마나 자주 적립되며 철회할 수 있습니까?

  IB 커미션은 1 시간마다 적립되며 언제든지 철회할 수 있습니다. 또한 인출할 수 있는 자금의 합계에는 제한이 없습니다.
• 5.5

  JustMarkets에서 IB로 받을 수 있는 혜택은 무엇입니까?

  경쟁력 있는 파트너 커미션 및 고객 유치를 위한 광범위한 도구 외에도 IB 동기 부여 프로그램 혜택을 누릴 수 있습니다. 적극적인 파트너가 되어 볼륨을 생성하고 추가 보상을 받으십시오.
• 5.6

  다단계 프로그램이란 무엇입니까?

  다단계 프로그램은 IB 파트너를 JustMarkets에 유치하면 추가 파트너 수익을 얻게 됩니다. 이는 자신의 네트워크를 구축하고 높은 수익을 얻을 수 있기 때문에 파트너로서의 추가 혜택입니다.
• 5.7

  고객과 리베이트를 공유하려면 어떻게해야합니까?

  리베이트는 유치 고객과 공유하는 파트너 수익의 일부입니다. 지불 절차는 완전히 자동화되어 있으며 파트너가 리베이트 수준을 설정할 수 있습니다. 이것은 고객이 관심을 갖도록 하고 더 활발한 거래자를 유치하는 좋은 방법입니다. 리베이트 모델로 일하고 싶으시면, [email protected] 으로 요청하십시오.