Manual para Verificação de Visa/Mastercard

Clientes verificados depositam em contas de investimento através de todos os métodos disponíveis, incluindo cartões de débito/crédito Visa/MasterCard.

Para transferir fundos do cartão para a conta, e vice-versa, verifique o cartão usando esse manual.

• Log into your Área Pessoal.

• No menu "Perfil" abra o item "Verificação".

  

• Você será redirecionado para a página principal de verificação. Aqui você pode verificar sua identidade, endereço de residência e cartões bancários. Para usar cartões como método de pagamento, complete o procedimento de verificação, que consiste de três passos.

  Na seção "Verificação de cartões de crédito" clique em "Verificar Agora" para verificar o cartão.

  

• Na janela "Verificação de cartões de crédito":
  1. leia o texto para saber quais documentos enviar;
  2. Clique no botão "Soltar os arquivos para anexar ou navegar" para encontrar o arquivo apropriado no seu computador;
  3. Clique no botão "Enviar documentos".

  

  • Por favor, veja abaixo quais dígitos no cartão devem estar ocultos, e o verso do cartão deve estar assinado. Se você usa um cartão sem o nome do titular, também deve nos fornecer um extrato bancário que indique seu nome completo, os primeiros seis e últimos quatro dígitos do seu cartão. Se você enviar uma captura de tela do seu sistema bancário, a URL da página deve estar claramente visível.
  • Para cartões virtuais, envie um extrato bancário com seu nome completo, os primeiros seis e últimos quatro dígitos do seu cartão, a data de validade e um carimbo a tinta que confirme que você é o verdadeiro titular do cartão. Nós não aceitamos extratos de sistemas bancários online.
  • Por favor, observe que não aceitamos cartões de terceiros!

  

• Depois disso, os documentos enviados serão exibidos na tabela na parte de baixo da janela com o comentário "Pendente".

  

• Isso é tudo! O Departamento de Área Pessoal verificará as cópias do cartão em alguns instantes! Você pode conferir o status da verificação na página principal da verificação.

  

Quando a verificação do seu cartão for concluída, ele irá aparecer na ista de métodos de depósito disponíveis na janela "Depósito" no seu Área Pessoal. Você pode verificar e usar diversos cartões. Para fazer isso, repita o procedimento de verificação com os novos cartões.

Se tiver mais dúvidas, ou se algo não funcionar, por favor entre em contato com nosso atendimento ao cliente: fale conosco no chat ou pelo email [email protected]