ARN이란 무엇입니까?

ARN (Acquirer Reference Number)은 거래에 할당되어 은행에서 거래 상태를 추적 할 수있는 거래 번호입니다. 이 번호는 각 거래마다 고유하며 성공적인 이체에 대한 국제적 증거입니다.

ARN은 가맹점 은행 (취득 은행)을 떠날 때 거래의 이동을 추적하고 카드 소유자의 은행 (발급 은행)에 입금됩니다. ARN 코드는 은행이 거래를 수정하고 처리를 확인하도록 도와줍니다.

영업일 기준 14 일 이내에 자금이 인출되지 않은 경우 카드 프로세서에서 ARN 코드를 제공합니다. 그러한 상황이 발생하면 ARN을 보내라는 요청과 함께 [email protected] 또는 [email protected] 으로 보내십시오.

수신된 ARN 코드가 포함된 이메일을 인쇄하고 은행에 직접 문의 한 후 직원에게 지불 거절 또는 이의를 제기 한 지불 부서에 문의하도록 요청하십시오. ARN을 받았으며 카드로 자금이 입금되기를 기다리고 있다고 설명하십시오. 은행의 온라인 지원 서비스 또는 은행원은 이러한 요청을 처리하도록 훈련받지 않았으므로 도움을 드릴 수 없으므로 문의하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 요청은 직접 작성해야하므로 이메일을 보내거나 온라인으로 은행에 문의하지 마십시오.

은행에서 ARN이 제공 한 거래를 갑자기 찾을 수없는 경우, 해당 거래를 찾지 못한 조사가 수행되었음을 확인하도록 은행에 문의하십시오. 이 문서로 저희에게 연락하면 저희도 비슷한 조사를 수행 할 것입니다.