Politique de confidentialité

L'une des principales priorités de la Société est la sécurité totale de nos Clients. La Société ne laisse pas ses informations devenir accessibles au grand public et être utilisées à des fins personnelles par des tiers. La Société ne vend, ne divulgue ni ne fournit les informations sur l'identité et le compte du Client à des tiers pour une utilisation temporaire. La Société valorise sa réputation et respecte ses Clients.

Collecte d'informations

La Société acquiert des informations auprès de chaque Client. Les informations requises comprennent le nom complet, la date de naissance, le pays de résidence, le numéro de téléphone, l'adresse complète, y compris le code de la ville, etc. Toutes ces informations sont fournies par le Client lors de l'inscription au Back Office. La collecte d'informations est une condition obligatoire pour le début d'une relation d'affaires avec la Société.

Données personnelles collectées par la société

Les données personnelles fournies par les Clients comprennent:
  • les informations indiquées par le Client lors de l'inscription au Back Office (nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, numéro de téléphone, adresse complète, y compris le code de la ville) ;
  • les documents permettant à la Société de vérifier l'identité du Client lors de l'enregistrement d'un Back Office, à savoir les documents d'identification délivrés par le gouvernement (passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire ou document similaire) ;
  • documents confirmant le lieu de résidence (factures de services publics (gaz, eau, électricité, etc.), relevés bancaires) ;
  • documents qui confirment les transferts d'argent (en cas de virement bancaire, sur décision de la Société).

Cookies

La Société utilise des cookies pour assurer un fonctionnement efficace du site et créer des rapports statistiques. L'utilisation de ces fichiers permet à la Société d'organiser le travail du site de manière conviviale et de rendre les pages du site utiles aux Clients. Les cookies sont de petits fichiers qui contiennent des données sur l'activité des Clients sur le site Web de la Société. Elles sont déposées sur l'ordinateur du Client lors de la visite du Client sur le site Internet de la Société. Lorsque le Client visite le site Web pour la prochaine fois, il extrait des informations sur la visite précédente. Les cookies contiennent une chaîne de caractères, qui sert d'identifiant du navigateur du Client. Ces fichiers sont utilisés pour suivre les visiteurs du site Web et fournir un accès plus rapide et plus pratique. Ces informations n'identifient pas les Clients ; il permet simplement à la Société d'estimer l'intérêt du Client pour les services de la Société et l'activité sur le site. Toutes les informations sont anonymes. Le Client peut cesser de recevoir des Cookies en modifiant les paramètres dans le menu du navigateur.

L'utilisation des informations

Les informations fournies par le Client sont utilisées uniquement pour fournir des services de qualité. Par exemple, les coordonnées du Client peuvent être utilisées en cas de besoin en contact urgent avec le Client ou pour informer le Client des mises à jour et actualités de la Société. En donnant des informations le concernant, le Client vérifie son Back Office personnel, participant ainsi à la mise en œuvre de la politique AML. Les données du client sont utilisées pour confirmer l'identité, ouvrir des comptes commerciaux et/ou partenaires, informer rapidement sur les nouveaux services de la société, maintenir la base de données des comptes clients et analyser les données statistiques pour fournir des services et des produits de meilleure qualité.

Protection des informations

La Société utilise une technologie de pointe pour assurer la sécurité des données personnelles. Les employés de l'entreprise maintiennent des normes strictes dans le processus de transfert d'informations au sein de l'entreprise.

Divulgation d'informations à des tiers

La Société se réserve le droit de communiquer des informations sur le Client à des tiers uniquement dans des circonstances déterminées. De telles circonstances peuvent être :
  • la protection des droits personnels et des biens devant les tribunaux ;
  • l'exécution des décisions de justice ;
  • fournir des informations aux autorités chargées de l'application des lois sur demande officielle ;
  • transfert d'informations aux partenaires commerciaux (trustees) pour améliorer la qualité du service.

Modifications des données personnelles

Parce que la Société suppose que toutes les informations sont complètes et pertinentes, la Société demande au Client d'informer la Société de toute modification des données personnelles via des formulaires spécifiés dans le Back Office.

Refus de fournir des renseignements personnels

Le Client a le droit de refuser de fournir les informations personnelles requises par la réglementation si cela va à l'encontre de ses convictions. Cependant, dans ce cas, la Société ne serait pas en mesure de fournir au Client certains ou l'un quelconque de ses services.