Back Office
Para cambiar la contraseña de tu Back Office, por favor, realiza las siguientes acciones:
-
Entra a tu Back Office;
-
En la casilla de menú de la izquierda elige "Cambiar de contraseña";
-
En el formulario que aparece, en el campo "Tipo de contraseña" elige "Contraseña de la
Oficina Virtual";
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Llena los campos "Contraseña actual", "Nueva contraseña" y "Confirme nueva contraseña".
Clic en el botón "Confirmar";
-
Haz clic en el botón "Obtener Un código".
El código que necesitas para ingresar será enviado a tu correo electrónico o al número
telefónico,
dependiendo de la configuración que hayas elegido;
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Ingresa el código y haz clic en el botón "Cambiar".
Cuenta de trading
Para recuperar la contraseña del operador o la contraseña de inversionista, por favor,
realiza las siguientes acciones:
-
Entra a tu Back Office;
-
En la casilla de menú de la izquierda elige "Cambiar de contraseña";
-
En el formulario que aparece, en el campo "Tipo de contraseña" elige "Contraseña
principal de la cuenta MT4/MT5"
o "Contraseña de inversionista de la cuenta MT4/MT5";
-
En el campo "Cuenta" elige el número de cuenta para el cual quieres cambiar la
contraseña;
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Llena los campos "Nueva contraseña" y "Confirme nueva contraseña". Clic en el botón
"Confirmar";
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Haz clic en el botón "Obtener Un Código".
El código que necesitas para ingresar será enviado a tu correo electrónico o al número
de teléfono,
dependiendo de la configuración que hayas elegido;
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Ingresa el código y haz clic en el botón "Cambiar".
El cambio de la contraseña se realiza automáticamente.
